Kurallar ve Koşullar
1. Genel Bilgiler
Bu kurallar ve koşullar, Fevzipaşa-Vehbibey Mahallesi 10022 Sokak No: 8/A Ayvalık/Balıkesir adresinde faaliyet gösteren Özel Otel (bundan sonra "Otel" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetler için geçerlidir.
2. Rezervasyon ve Ödeme
-
Rezervasyonlar, otelin web sitesi veya yetkili rezervasyon platformları aracılığıyla yapılabilir.
-
Kabul edilen ödeme yöntemleri: Nakit, EFT ve kredi kartı.
-
Rezervasyonların kesinleşmesi için belirlenen ön ödemenin yapılması gerekmektedir. (1 gecelik konaklamalarda ücretin tamamı, 2 gece ve üstü konaklamalarda toplam ücretin en az %50'si ödendiğinde rezervasyon tamamlanır.)
3. İptal ve Değişiklik Koşulları
-
Giriş tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde, ön ödeme iade edilir.
-
24 saat ve daha kısa süre kala yapılan iptallerde veya misafirin konaklamaya gelmemesi durumunda (No-Show), ön ödeme iade edilmez.
-
Erken çıkış durumunda, kullanılmayan gecelerin ücreti iade edilmez.
4. Giriş ve Çıkış Saatleri
-
Giriş saati: 14:00
-
Çıkış saati: 11:00
-
Geç çıkış talepleri, otelin müsaitliğine bağlı olarak değerlendirilecektir.
5. Konaklama Kuralları
-
Otelin kapalı alanlarında ve odalarda sigara içmek yasaktır.
-
Evcil hayvan kabul edilmemektedir.
-
Misafirler, otel eşyalarına zarar vermemekle yükümlüdür. Zarar verilmesi durumunda, masraflar misafire yansıtılır.